Vul het aanvraagformulier zo compleet mogelijk in
Avond en weekenstoringen:
Heeft u een overeenkomst met STN en Is er sprake van een veiligheidsrisico, een bijzondere situatie die onmogelijk kan wachten tot de eerstvolgende werkdag dan kunt u hier uw melding doen en er wordt z.s.m. contact met u opgenomen. Houdt rekening met enige wachttijd van ca. 0.5 tot 1 uur voordat u een medewerker te spreken krijgt. Heeft u hier niet specifiek een overeenkomst voor dan wordt deze melding de eerstvolgende werkdag behandeld.
Controleer of u de voorschriften van de manual heeft opgevolgd. Is er kans op schade maak het apparaat spanningsloos, sluit gas- en water en in geval van koel- en vriesapparatuur berg uw producten elders op, kan dat niet sluit de apparatuur af maar houdt rekening met bederf. Alle overige serviceaanvragen worden zo snel mogelijk opgepakt.
Voor meer informatie zie www.serviceteam.nl